1. 도자기 제품의 특성상 유약이 흐른 자국, 기포, 작은 점, 작은 흠집 등이 있습니다. 수작업의 특성상 해당 부분은 정상 제품임을 알려드립니다.
2. 도자기 제품의 특성상 가마 소성 중 공기가 빠져나가는 기포로 인한 미세한 구멍, 제작 과정 중 작은 요철, 철 성분의 검은 점, 자잘한 크랙, 연마과정에서 생기는 자연스러운 잔기스, 교환/환불 사유가 되지 않습니다.
3. 주입 성형 제품의 경우, 물자국형태의 주입 자국이 발생합니다, 불량 소견에 해당하지 않습니다.
4. 전사지를 직접 붙여 제작하는 방식으로 불가피하게 말림이나 기포 등이 발생할 수 있으며 이는 불량에 해당되지 않습니다.
5. 수작업으로 진행되는 작업물로 제작시마다 모양이 사진과는 조금씩 다를 수 있으며 이는 교환/환불 사유가 되지 않습니다.
6. 밝은 색의 작업물은 얼룩에 민감하므로, 사용에 주의 바랍니다.
7. 유약이 발리지 않은 바닥면은 기스나 오염이 생길 수 있습니다, 불량 소견에 해당하지 않습니다.

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